 Синий экран смерти до смерти надоел хозяину этого компьютера. За это он его и расстрелял (фото с сайта web.umr.edu).
Он убивает компьютеры. Его лаборатория напоминает силиконовую скотобойню: куча искорёженных мониторов, сваленные кучкой поджаренные мыши, истоптанные ногами клавиатуры, утопленные накопители на жёстких дисках. Эта и другая замученная техника испуганно прячется под столом и жмётся по углам. Между тем, Кент Норман (Kent L. Norman) — именно так зовут злодея — является когнитивным психологом, а заодно и директором Лаборатории автоматизации психологии и процессов принятия решений университета Мэриленда (Laboratory for Automation Psychology and Decision Processes). Больше двух десятилетий Норман изучал взаимодействие человека с компьютером. За это время в его лаборатории скопилась масса всяческой, в основном морально и физически устаревшей техники. "И я подумал: почему бы не избавиться от всего этого барахла, но подойти к этому творчески? — спрашивает психолог, творчески жарящий мыши как шашлык (мыши первыми испытали на себе гнев Нормана, он ненавидел их все 20 лет). — Вскоре я обнаружил, что разломать жёсткий диск или разбить клавиатуру – это весело, интересно и полезно". Не подумайте, что Норман крушит технику по дурости или ради острых ощущений. Это часть его работы, он считает, что публикуя на своей гневной страничке (Computer Rage) результаты разрушений на фото и видео, оказывает владельцам компьютеров психологическую помощь, не даёт им потерять над собой контроль.  Психолог Кент Норман собственной персоной (фото с сайта lap.umd.edu). Все материалы подлинные — разлетаются на куски реальные мышки, тонут в бочках настоящие мониторы, экраны которых разбиты вполне узнаваемой кувалдой. Наш герой считает, что эти снимки и видеоролики не только способствуют выбросу накопившейся агрессии, но и демонстрируют, как уничтожать компьютеры и аксессуары наиболее безопасным и эффективным способом. Что разгневанные люди делают со взбесившей их техникой, Норман знает не понаслышке. В течение последних трёх лет он проводит неофициальный онлайновый опрос, выясняя, как пользователи мстят ставшим в одночасье ненавистными машинам.
Это называется процедурой модификации клавиатуры (фото с сайта lap.umd.edu). Так, некие добрые люди любезно сообщили психологу, что клавиатуру довольно трудно уделать кулаками. Лучше взять её в руки и треснуть обо что-нибудь вроде кирпичной стены, чтобы вылетело большинство кнопок. Ну а потом неплохо бросить клавиатуру в плавательный бассейн. Впрочем, для мышей, клавиатур и других пластмассовых вещичек имеет смысл использовать инструменты. К примеру, приносит удовлетворение молоток. С другой стороны, не меньшее удовлетворение можно получить, растаптывая такие вещи – они же так приятно хрустят под ногами. Если же есть возможность расстрелять компьютер из огнестрельного оружия, то удовольствие будет практически безграничным.  Отличный способ отомстить компьютерной мыши — заманить её в мышеловку (фото с сайта lap.umd.edu). Вместе с тем Норман узнал, что за молоток или ружьё в приступе гнева пользователи хватаются не так уж часто – большинство всё же ограничивается устным воздействием, изрыгая проклятия в адрес своего нерасторопного помощника. Впрочем, и миролюбивые ругальщики иной раз обнаруживают себя вопящими нечеловеческим голосом и топчущимися по карманному компьютеру. Сюда же в качестве примера можно привести историю о человеке, который в порыве безумия утопил сбоивший компьютер в унитазе и пару раз спустил воду. Да, после таких решительных мер многие люди, по их же собственным признаниям, чувствуют себя намного лучше.  Топор оказывает на клавиатуру достаточно заметное воздействие (фото с сайта lap.umd.edu).
"Однажды я получил сообщение от одного расстроенного пользователя, который взял свой PC, вытащил его на середину автостоянки, облил двумя галлонами бензина и поджёг, — рассказывает Норман. — Я считаю, что это слишком. Двух кружек бензина было бы более чем достаточно". Теперь, если не возражаете, мы приведём здесь официальную точку зрения профессионального психолога на проблему "компьютерного гнева" и его практические советы.  Ненавистную мышь также можно поджарить на медленном огне или насмерть забить гвоздями (фото с сайта lap.umd.edu). Проблема "Компьютерный гнев сегодня становится в нашем мире большой проблемой. Мужчины и женщины вымещают свои разочарование и гнев на компьютере и, к сожалению, иногда ошибочно перенаправляют свою злобу на других людей. На работе и дома всё больше людей разбивает экраны мониторов, ломает клавиатуры и выбрасывает компьютеры из окон. Что делать? Должны ли мы успокаивать пользователей, контролировать их поведение или искать для их гнева другие выходы?  Перед тем, как приготовить барбекю из пойманных в мышеловку компьютерных мышей, их рекомендуется промариновать в портвейне, уксусе или в чём-нибудь ещё (фото с сайта lap.umd.edu). Решение
Вместо того, чтобы рекомендовать людям сдерживать свой гнев или отрицать саму возможность "техно-расстройства", мы предлагаем пользователю безопасную отдушину — безопасные и контролируемые способы выпустить пар. Методы
Итак, пользователи имеют право выразить свои чувства по отношению к технике. Другой вопрос, как сделать это выражение безопасным и максимально удовлетворяющим.
http://www.membrana.ru/
| 
