Сразу у входа, еще до ресепшн, гостей встречает швейцар.
- Сколько же времени такой собирается?! – не удержался я от возгласа.
- Зависит от того, как много человек над ним работают. От двух суток и до… Фанаты такую фигуру для дома могут и год делать.
- А внутри он пустой?
- Нет, вы попробуйте сдвинуть.
- Килограммов 150 точно! Наверное, сначала берется какой-нибудь большой кусок пластмассы и облепляется для простоты?
- Нет, абсолютно все из маленьких деталек.
- Сколько же их тут?
- Десятки тысяч.
- Фигасе… Погодите, так он же не закреплен и не падает!
- Программа, которой пользуются сборщики, учитывает даже то, где будет располагаться центр тяжести.
Такие фигуры стоят не только в офисе Лего, ими оформлены многие
игровые помещения и, естественно, Леголенд. Для долговременного
использования детали склеиваются. Но фанаты Лего обычно этого не делают,
а едва собрав, фотографируют, выкладывают на профильных форумах и
разбирают, чтобы собрать что-то новое.
- Сколько же таких увлеченных Лего взрослых?
- В русскоязычном интернете на двух основных форумах таких активных
фанатов около двухсот. Там встречаются удивительные вещи, например,
собранный из Лего камин в квартире в натуральную величину.
Компания считает, что игровые интересы детей очень схожи и не делает
специальных серий для разных стран. А вот российские мамы, впрочем как и
азиатские, отличаются от европеек и американок. И не только доходом.
Нашим родителям при покупке важно развитие детей, а западным – чтобы
ребенок был просто какое-то время занят. Но уже с пяти лет дети начинают
влиять на выбор.
- Хорошо, различия в детях нет, но можно ли верить цифрам рекомендуемого возраста на коробке?
- Российский родитель считает, что его ребенок гениален и покупает для
четырехлетнего набор с цифрой "6″: "А че, вон нормально пацан собрал!”.
Но важно не просто сложить кубики, но и насколько ребенку это интересно,
сколько времени он может быть сконцентрирован. Да, собрать можно, но
будет ли ему такое занятие комфортным и захочет ли он дальше к нему
вернуться? Поэтому мы в цифрах делаем некоторый запас. Если конструктор
рассчитан на 5-10 лет, мы пишем на коробке 6-12.
- Что с серым импортом?
- Его нет, это невыгодно, ценовая политика согласована внутри компании.
- Но ведь доходы-то разные.
- В нашей стране проходят специальные, рассчитанные на Россию кампании,
например, сейчас мы опустили цены на 20% на все модели, рекламируемые по
телевизору. Хотя, казалось бы – Новый год, спрос и так очень большой.
- Ну а китайцы?
- Мы много вкладываем в отношения с покупателем. И он понимает, что
важно и качество, и внимание к деталям, и самая дорогая пластмасса, и
яркие цвета. У нас даже телефонная служба поддержки есть.
- И что ж по ней спрашивают? "Тетенька, я собрать не могу, памагииииитеее!”
- Звонят, конечно, взрослые, но самый распространенный вопрос: "Порш
Кайен черный в натуральную величину собрать можете через две недели? У
нас открытие салона!”
- И вы помогаете?
- Мы пятнадцать лет в России проводим такое количество праздников, шоу и
активностей, что уже ассоциируемся с event-компанией. Но мы –
производитель. В следующем году начнем сотрудничать с фирмами,
устраивающими праздники для детей, обучим их и удовлетворим этот спрос.
- А с черным Кайеном то что?
- Ничего, за две недели его собрать невозможно.
- Даже если толпу пионеров нанять?
- Не в этом дело, просто необходимого количества деталей нужного цвета,
даже если со всех складов собрать, не наберется, нужно заказывать.
Проектирование модели тоже время занимает.
- Йожег!!! А из чего иголки?
- Все детальки стандартные. В машинках это рычаг коробки передач, но
если добавить немного фантазии, то она легко может стать иголкой.
- Где же их столько взять?
- Заказать можно любую деталь в любом количестве.
В офисе работает маленький железнодорожный узел с двумя составами, которые начинают ездить, когда мимо них проходят.
От этой фотографии должно быстро забиться сердце настоящего
коллекционера. Lego Architecture – серия, которую невозможно купить в
розничных сетях и интернете. Продается только в специальных брендсторах
Америки и Канады. Менеджер по работе с ключевыми клиентами собирает ее
на собственные деньги.
Даже табличка "Выход” оформлена в виде детальки Лего.
Этот очаровательный тигренок размером со среднюю собаку, весит килограммов пять.
Люстра, естественно, тоже из Лего.
http://ottenki-serogo.livejournal.com/201022.html
